FAQ's

Q : Les meubles proposés sont-ils vraiment de bonne qualité ?

R : Oui. Tous nos meubles sont sélectionnés avec soin pour leur design et leur durabilité. Nous privilégions des matériaux nobles (bois massif, métal, verre trempé…) et des finitions soignées.


Q : Où sont fabriqués vos produits ?

R : Nous travaillons avec des ateliers en Europe et en Asie qui respectent nos standards de qualité.


Q : Puis-je voir les produits en vrai avant de commander ?

R : Nous sommes une boutique 100% en ligne, ce qui nous permet de proposer des prix justes. Cependant, nous offrons un retour sous 14 jours si le produit ne vous convient pas.


Q : Quels sont les délais de livraison ?

R : Les délais varient selon les produits. En général, la livraison prend entre 5 à 12 jours ouvrés. Les délais sont affichés sur chaque fiche produit.


Q : Est-ce que la livraison est gratuite ?

R : Oui, la livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.


Q : Que faire si mon meuble arrive endommagé ?

R : Contactez notre service client dans les 48h avec des photos. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement.


Q : Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

R : Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard) et PayPal


Q : Est-ce que le paiement est sécurisé ?

R : Absolument. Toutes les transactions sont sécurisées avec un cryptage SSL.


Q : Puis-je modifier ou annuler ma commande après paiement ?

R : Si la commande n’a pas encore été expédiée, oui. Contactez-nous rapidement par e-mail.


Q : Est-ce que je peux retourner un article ?

R : Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit s’il ne te convient pas, dans son emballage d’origine.


Q : Que signifie “Au cœur du salon” ?

R : C’est une invitation à créer un espace chaleureux, élégant et fonctionnel au centre de ton intérieur.


Q : Comment suivre ma commande ?

R : Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi. Vous pouvez aussi nous écrire pour toute question.